Сертифицированные специалисты инженерно-технической и сервисной служб осуществляют запуск всего оборудования, предлагаемого компанией. Надежное функционирование всей системы обеспечивает высокое качество работ на данном этапе. Как правило, такая операция входит в перечень наших услуг по договору. Также при необходимости и по желанию заказчика нашими специалистами может быть проведена наладка и запуск после ремонта или при любых отклонениях от установленного режима работы оборудования. Наша компания имеет многолетний опыт в этой области, что позволяет проводить пуско-наладочные работы для любого оборудования, которое заложено в проектных решениях и выбрано заказчиком. При проведении таких работ обычно мы применяем стандартные, многократно проверенные решения, но в то же время наши специалисты следят за технологическими новинками и всегда готовы применить их на практике. Сервис-инженеры ООО «Невалайн» при необходимости могут совместить программное обеспечение самых различных устройств.

Работа любого оборудования зависит не только от его качества, но и от обслуживающего персонала. Мы осуществляем подготовку и обучение персонала заказчика навыкам работы и управления системами, технологиям обслуживания, решению возможных проблем и устранению неисправностей. Курс подготовки включает в себя как теоретическую, так и практическую части. Также возможно обучение персонала ранее поставленного оборудования. По окончании обучения персонал сдаёт зачёт по основам устройства и эксплуатации оборудования и получает допуск к работе на нём, о чём делается соответствующая отметка в прилагаемой инструкции по эксплуатации оборудования.

Обслуживание и ремонт СИ, ИО, общего оборудования для лабораторий, систем поддержания функционирования – комплекс операций по обеспечению исправности и работоспособности оборудования при его эксплуатации, ожидании, хранении и транспортировке. Комплекс технического обслуживания и ремонта осуществляется с целью устранения отказов оборудования. Мы уделяем особое внимание технической поддержке пользователей своей продукции. При техническом обслуживании, ремонте систем и оборудования или их диагностике мы используем исключительно качественные материалы и современные технологии, позволяющие максимально быстро вернуть оборудование в идеальное техническое состояние или предотвратить возможные поломки и неисправности.

Гарантийное обслуживание и обслуживание по окончанию гарантии

Гарантийное обслуживание включает замену неисправного оборудования (либо его составной части) или проведение ремонта, обеспечение технического и профилактического обслуживания оборудования с выездом специалиста не реже одного раза в 6 месяцев в течение всего гарантийного срока. Послегарантийное обслуживание осуществляется на договорной основе. Гарантийный срок – это срок службы изделия, в течение которого производится восстановление работоспособности или функциональности изделия за счет предприятия-изготовителя. В случае выявления недостатков в течение срока гарантии, некомплектности и/или неполноты оборудования, ООО «Невалайн» обязуется без промедлений за свой счет исправить все выявленные дефекты, либо заменить дефектное оборудование и/или его составные части, а также поставить недостающие детали и составные части в соответствии с претензиями заказчика. Случаи освобождения от гарантийных обязательств: - условия эксплуатации не соответствуют требованиям, изложенным в инструкциях по их эксплуатации; - имеются механические повреждения, возникшие по вине заказчика, повлекшие неисправности продукции.

Постановка методик

Постановка методик измерений, методик количественного химического анализа дает возможность быстро и эффективно приступить к работе в лабораториях, спроектированных и оснащенных нашей компанией.

Организация испытаний средств измерений в целях утверждения типа и на соответствие утверждённому типу

Мероприятия по утверждению типа средств измерений производятся с целью обеспечения единого стандарта измерений в стране, запуска их в производство, выпуска в обращение средств измерений, соответствующих требованиям нормативных документов.

Организация поверки

Все приборы, поставляемые нами и являющиеся средствами измерений, проходят первичную поверку при непосредственном участии таких организаций, как ФГУП "ВНИИМ им. Д.И. Менделеева", ФГУ «Тест-Санкт-Петербург», «НИКИ МЛТ», и др., аккредитованных для поверок СИ с получением свидетельств о поверке.